July 30th, 2019

promo olga_odk june 25, 2020 20:42 48
Buy for 20 tokens
Птенцы у меня на участке подрастают и просят есть. Жаль, я не могу их покормить. А это гнездо и птенцы дрозда на участке соседа, тоже в кусте и достаточно низко, но более фундаментальное сооружение. Продолжаю наблюдения. Вот не думала, не гадала... впервые в жизни наблюдаю.)
Мэри Поппинс

О!! Нужен совет...

Суть ситуации такая: перед ремонтом купила плитку в магазине Химторг 29 мая этого года. Обмеры ванной и туалета делал мастер, он же чертил план со всеми размерами. Этот план я предоставила в магазин. Молодой человек, который меня обслуживал ОЧЕНЬ долго все считал не менее полутора часов, я с трудом дождалась. В конечном итоге в ходе ремонта выяснилось, что он допустил несколько ошибок - после ремонта осталось полностью три целых упаковки плитки размером 50 см. * 25 см., он неправильно насчитал количество плиток декора и назвал мне сильно завышенную цену подъема плитки на этаж.
[Spoiler (click to open)]Но дело в том,что когда привезли плитку, позвонил мастер и сообщил мне радостную весть, что они получили большой заказ в районе и могут приступить к ремонту у меня только в середине июля. Мне было неспокойно, я чувствовала, что что-то не срастется.
Наконец, мастера появились, сделали ремонт, но осталось ТРИ!!! целых упаковки (упаковки Карл!) по 12 плиток в упаковке. Меня это не устроило и я пошла в магазин. И вот тут начался цирк.( Сказали написать претензию на имя директора, дали бланк, написала, заполнила. Отрывной корешок, который заполняется сотрудником, принявшим претензию, не был заполнен и мне предоставлен. А сама я,будучи в плохом самочувствии, вспомнила о нем только дома. Часа через полтора позвонил тот молодой человек, который так непрофессионально меня обслужил, и сказал, что мне отказали. На другой день я позвонила в магазин и попросила предоставить мне письменный ответ. Обещали письменный ответ. Разумеется никакого ответа.
Все вместе - совершенно непрофессиональное обслуживание, грубые ошибки в подсчетах, вранье и т.д. так возмутило меня, что сегодня я пошла к юристу. Он подробно мне все объяснил, предложил написать грамотно претензию и жалобу, но! за плату в 5 тыс.руб. Я сдуру согласилась, подписала договор и уплатила деньги. Вот теперь думаю - права ли я? Может стоило уж плюнуть на этот магазин и не связываться? Будет ли толк?

У кого-нибудь были такие ситуации? Кто-то добился своего?